Innovation
Signaux faibles et forte valeur ajoutée
L’unité de R&D de Symag est en « état de veille » technologique permanent dans le domaine des solutions logicielles liées à la relation client. Elle est attentive également aux tendances émergentes et aux « signaux faibles » en matière de comportement des consommateurs. Notre R&D collecte auprès de ses clients, de ses partenaires et en relation étroite avec L’Echangeur (*), les réflexions et nouveaux enjeux des marques et enseignes.
Des clients partenaires
L’objectif de la R&D de Symag est bien de produire des innovations opérationnelles et utiles aux enseignes et aux marques. Les équipements, matériels et process servant aux phases de tests et de validation sont identiques à ceux des unités de production de Symag. Les clients sont conviés à participer à l’évaluation des prototypes. Enfin, performance, robustesse, maintenabilité et capacité à traiter des volumétries importantes doivent être systématiquement au rendez-vous.
Une organisation transverse
Les chercheurs, experts et techniciens de l’unité de R&D Symag, travaillent tous sur le même site, à la fois sur des projets clients spécifiques et des nouveautés génériques. Si, dans un esprit d’ouverture, ils peuvent faire appel à des compétences extérieures (ergonomes, technologies émergentes, pôles de compétitivités), ils restent indépendants et sélectionnent toujours les solutions et les technologies les plus adaptées à chaque projet innovant.
Pôle de compétitivité
Symag est acteur au sein du pôle SCS. Ecosystème européen leader sur les technologies de la microélectronique, internet des objets, sécurité numérique, intelligence artificielle et big data, le Pôle SCS regroupe un écosystème de plus de 320 acteurs industriels, grands groupes, PMEs et startups, laboratoires de recherche et universités leaders dans leurs domaines. Véritable catalyseur d'innovation, SCS accompagne son écosystème numérique dans le développement, le financement de projet et la commercialisation de produits et services innovants.
(*)Echangeur : L’Echangeur BNP Paribas Personal Finance représente une référence pour toutes les entreprises qui souhaitent innover juste en s’inspirant des meilleures pratiques de la distribution et des nouveaux usages consommateurs. Ses experts vous invitent à développer une vision best in class grâce à une prise en compte collective et immersive de l’environnement dédié à la relation client. Leurs analyses s’appuient sur la consolidation de retours d’expériences, l’identification des bonnes pratiques ou encore la prise en compte de tendances émergentes (www.echangeur.fr).
BlockSY : pour simplifier les projets Blockchain
Avec BlockSY, votre entreprise est prête à interagir en toute sécurité et de manière transparente avec l’ensemble de son écosystème.
Dans un contexte de transformation digitale, de systèmes d’information et d’objets de plus en plus connectés, la sécurité et la confiance sont désormais au centre de toutes les préoccupations. La multiplication des menaces pour la cyber-sécurité, de nouvelles réglementations et des besoins d’interopérabilité rendent les technologies de cryptage et d’inviolabilité incontournables.
Pourquoi la technologie Blockchain ?
La technologie Blockchain constitue un registre distribué et certifié sans autorité centrale, permettant à tout utilisateur du système de vérifier la validité des parties prenantes, de leurs transactions et les biens enregistrés.
Cette technologie permet donc de sécuriser les transactions digitales, de faciliter la confiance entre les parties prenantes et d’apporter des réponses en termes d’interopérabilité.
BlockSY est une plate-forme et un jeu d’APIs permettant à toute entreprise d’intégrer ses services et produits avec les technologies Blockchain de manière simple et sécurisée. L’objectif de BlockSY est de fédérer au sein d’une même plate-forme des technologies Blockchain complémentaires (Ethereum, Bitcoin, Bitcoin Cash, Hyperledger et autres) et d’exposer une interface (API) unique permettant d’adresser et d’enregistrer vos opérations dans différentes Blockchain et ce de manière totalement paramétrable.
Les API de BlockSY peuvent être utilisées pour :
- Stocker et certifier des transactions numériques en toute sécurité
- Stocker des preuves numériques en toute sécurité
- Stocker des actifs numériques en toute sécurité
- Créer et manipuler des jetons numériques
- Créer et manipuler des ressources numériques
- Gérer et utiliser des Contrats Intelligents.
Autant de cas d’usages qui peuvent ajouter de la valeur à des services existants ou participer à en créer des nouveaux.
Pour plus de détails sur l'offre BlockSy
Business case Blockchain : sécurisation et traçabilité des dons
MicroDon est une entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS) agréée par l'administration française et certifiée B-Corp, qui développe, grâce aux nouvelles technologies, des solutions innovantes de soutien aux associations via le micro don.
En 2018, Symag a participé à l’HackaDon organisé par MicroDon. Nous avons apporté notre soutien et notre expertise technique en mettant à disposition l’offre BlockSy.
Ce démonstrateur a permis d’exploiter les deux caractéristiques essentielles des Blockchain : Sécurisation et Traçabilité.
Une des problématiques de la chaîne de gestion des dons réside dans le niveau de confiance des donateurs qui exigent une totale transparence de l’utilisation de leurs dons et des versements aux organismes caritatifs en particulier avec des écosystèmes ouverts faisant intervenir plusieurs acteurs.
Pour répondre à ces enjeux, notre solution de Blockchain a été intégrée à un parcours simple d’usage, ludique mais totalement sécurisé.
Les étapes du parcours :
- Création d’un Wallet digital
- Ce portefeuille est créé dans une Blockchain et est le point de départ de la traçabilité de tous les mouvements
- Ouverture d’un Livre d’or numérique
- Les commentaires saisis sont renseignés dans la Blockchain, signés et sécurisés
- Participation financière
- Les sommes versées manuellement ou automatiquement sont inscrites dans la Blockchain avec les souhaits du donateur.
Les + enseigne
Ce démonstrateur donne un exemple très concret d'un cas d'usage possible de la Blockchain de Symag.
En facilitant l'intégration de ces technologies évolutives et en normalisant les interfaces (API) d'accès aux fonctionnalités d'enregistrement, signatures et consultations, notre offre élargit le domaine d'utilisation des Blockchain en réduisant drastiquement les délais de mise sur le marché.
La Blockchain en bref
La Blockchain est une technologie d'exécution et d'enregistrement de transactions digitales transparente, sécurisée et fonctionnant sans organe central de contrôle.
Par extension, une Blockchain constitue un registre distribué qui contient l'historique de tous les échanges effectués entre ses Utilisateurs depuis sa création sous la forme d'une chaîne électronique de transactions.
Ce registre est sécurisé et distribué, il est partagé par ses différents utilisateurs, sans intermédiaire ce qui permet à chacun d'en vérifier la validité.